Questionario di gradimento Sondare il livello di soddisfazione dei propri clienti è importantissimo, per comprendere come migliorare ed evolvere la propria gamma di servizi e prodotti, o anche più semplicemente capire se le modalità attraverso cui proporli al mercato sono quelle migliori. Tra gli strumenti comunemente utilizzati per le indagini di customer satisfaction, in primis,[…]