Formazione Sincrona e Asincrona

Il nostro sistema software di formazione a distanza è un’infrastruttura tecnologica che permette di erogare corsi di formazione a distanza in modo completamente online. Il sistema presenta molte funzionalità e caratteristiche tecniche che lo rendono un mezzo efficace ed efficiente per la formazione a distanza.

E’ possibile erogare formazione in Aula/Asincrona/Sincrona/Mista.

Service Plus Scorm e Tutoraggio.

Il modello didattico utilizzato dalla Piattaforma E-learning ( ERUDIO ) è altamente flessibile e si struttura sulla base delle esigenze formative del cliente (in relazione agli utenti cui il corso è rivolto e alle peculiarità formative del progetto).

Lo standard più utilizzato per la creazione di un modulo didattico è SCORM che è l’acronimo di Shareable Content Object Reference Model, che tradotto significa, Modello di Riferimento per gli Oggetti di Contenuto Condivisibile.

E’ possibile richiedere:

Caratteristiche tecniche:

Piattaforma online: Il sistema di formazione a distanza si basa su una piattaforma online che può essere accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di una connessione Internet o tramite Intranet. La piattaforma consente di accedere ai materiali didattici, ai test e alle attività di formazione.

Software di gestione della formazione: Il sistema di formazione a distanza ha un software di gestione della formazione che consente agli insegnanti e agli studenti di gestire le attività di formazione online, le lezioni e le valutazioni.

Strumenti di comunicazione: Il sistema di formazione a distanza offre una serie di strumenti di comunicazione, come forum di discussione, chat, e-mail, videoconferenza e webinar per consentire agli studenti di interagire tra loro e con gli insegnanti.

Materiale didattico: Il sistema di formazione a distanza offre una vasta gamma di materiali didattici, come documenti di testo, video, podcast, quiz e test interattivi, che sono facilmente accessibili e consultabili online con BANCA DATI con circa 7.000 titoli a disposizione.

Sicurezza e privacy: Il sistema di formazione a distanza garantisce la sicurezza e la privacy dei dati degli studenti, ad esempio attraverso l’uso di protocolli di sicurezza e di autenticazione degli utenti.

Funzionalità:

Flessibilità: Il sistema di formazione a distanza offre una maggiore flessibilità rispetto alla formazione tradizionale, poiché consente agli studenti di studiare a proprio ritmo e da qualsiasi luogo e dispositivo.

Personalizzazione: Il sistema di formazione a distanza può essere personalizzato in base alle esigenze di ogni studente, ad esempio offrendo materiali didattici ad hoc, percorsi di formazione personalizzati e feedback personalizzato.

Collaborazione: Il sistema di formazione a distanza offre una serie di strumenti di collaborazione per consentire agli studenti di lavorare insieme e di apprendere in gruppo.

Tracciabilità e valutazione: Il sistema di formazione a distanza consente agli insegnanti di tracciare l’avanzamento degli studenti e di valutare il loro apprendimento attraverso test e quiz online.

Accessibilità: Il sistema di formazione a distanza offre maggiori opportunità di accessibilità rispetto alla formazione tradizionale, ad esempio attraverso la possibilità di sottotitolare i video e di utilizzare dispositivi per la lettura degli schermi per gli studenti con disabilità visive.

In generale, il nostro sistema di formazione a distanza rappresenta un’opzione efficace ed efficiente per la formazione online, offrendo una vasta gamma di funzionalità e caratteristiche tecniche che lo rendono una soluzione flessibile, personalizzabile e accessibile per gli studenti di tutte le età e di tutti i livelli di istruzione.

Il sistema software Sicurweb/ERUDIO è stato qualificato Agenzia per la Cybersicurezza nazionale ed è presente nel Cloud Marketplace. Inoltre Sicurweb/ERUDIO è certificato CSA STAR Self Assessment e GDPR CoC e ISO 9001 ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27018.

https://catalogocloud.acn.gov.it/service/1289

Il nostro sistema software è accessibile secondo gli standard per la realizzazione dei siti web della Pubblica Amministrazione.

La gestione del processo di verifica e valutazione è un’importante funzionalità del sistema di formazione a distanza, in quanto consente agli insegnanti di valutare l’apprendimento degli studenti e di monitorare i loro progressi nel corso del tempo.

Per gestire il processo di verifica e valutazione nel corso della formazione a distanza, la piattaforma FAD fornisce le seguenti funzionalità:

Strumenti di creazione e somministrazione di test e quiz online: La piattaforma FAD fornisce strumenti che consentano di creare e somministrare test e quiz online, che gli studenti possono completare in modo autonomo. Questi strumenti permettono di creare diversi tipi di domande, come a risposta multipla, vero/falso, completamento di frasi, ecc. e permettono di impostare un tempo limite per la somministrazione del test.

Feedback personalizzato: La piattaforma FAD consente di fornire feedback personalizzato agli studenti in base alle loro risposte ai test e ai quiz.

Tracciamento dei progressi degli studenti: La piattaforma FAD fornisce strumenti che consentano di monitorare i progressi degli studenti nel corso del tempo. Questi strumenti consentano di visualizzare i risultati dei test e dei quiz, ma anche di monitorare la partecipazione degli studenti alle attività online, ad esempio attraverso il monitoraggio delle loro interazioni con i materiali didattici.

Certificazione: La piattaforma FAD consente di emettere certificati di completamento ai loro studenti una volta completato con successo il corso di formazione a distanza. Questi certificati contengono informazioni sul corso completato, sulla durata e sul livello di competenza acquisito anche con possibilità di richiedere attestati personalizzati.

In generale, la piattaforma FAD fornisce strumenti avanzati di verifica e valutazione che consentano di valutare l’apprendimento degli studenti in modo accurato e di monitorare i loro progressi nel corso del tempo. Questi strumenti sono facili da usare e accessibili agli studenti, in modo da garantire un’esperienza di formazione a distanza efficace e gratificante.

Il sistema formazione supporta gli standard di e-learning SCORM, e xAPI per garantire l’interoperabilità e la compatibilità con altri sistemi di gestione dell’apprendimento e contenuti didattici. Piattaforma con tecnologia Standard xAPI per la tracciabilità delle informazioni in un archivio LRS (Learning Record Store).

E’ possibile caricare Video formato MP4, file di varia natura (PDF, ZIP, MP3..), editor interno per creare FAQ o formato HTML, editor interno per creare test personalizzati, caricamento di PPTX per creare oggetti didattici SIMIL-SCORM.

La piattaforma supporta sia SCORM 1.2 che 2004 sp4.

Il sistema è scalabile e permette l’interoperabilità tra diverse applicazioni software su diverse piattaforme hardware tramite web service con standard SOAP/WSDL. La piattaforma fornisce diverse tipologie di LOG sia di accesso che di stato e conformità del corsista e utente.

Il servizio di Hosting viene fornito dalla Infotel Sistemi in modalità CLOUD ISO 27001 con collocazione fisica sul territorio italiano, tramite CLUSTER BASATO SU HYPERVISOR XEN SERVER NetApp antivirus, antispam, Anti-DDOS e connessione sicura e crittografata HTTPS con data center conforme agli standard TIA-942 Tier di livello III. E’ possibile installare la piattaforma in Intranet o in HOUSING e raggiungibile attraverso un generico browser senza necessità di installazioni di plugin.

Il Data Center, completamente isolato dal punto di vista termico, elimina ogni dispersione verso l’esterno e riduce il fabbisogno energetico, ottimizzando le prestazioni e sfruttando al meglio i vantaggi delle condizioni ambientali esistenti. Grazie ai sistemi energetici adottati ed in generale all’isolamento totale dello shelter, è stato possibile raggiungere una elevata efficienza energetica, confermata dal PUE (Power Usage Effectiveness) tendente a 1. I sistemi di sicurezza e le procedure di Business Continuity e Backup assicurano la conservazione e l’integrità delle informazioni in ogni momento dell’anno e quindi la continuità del servizio.

Forniamo materiali e manuali con tutor video delle funzioni sia per gli amministratori che per il discende.

L’interfaccia utente del discende puo’ essere scelta dall’utente con un sistema look and feel.

L’accesso al sistema Sincrono e Asincrono potrà avvenire nelle seguenti modalità:

• Username e password
• Autenticazione a due fattori
• Microsoft active directory
• Single Sign-On

Ruoli e funzionalità nella piattaforma LMS

I ruoli possibili all’interno del nostro Sistema Software per la Formazione sono i seguenti:

Amministratore del Sistema:

• vede tutto all’interno del Sistema LMS;
• può svolgere qualsiasi operazione e ha il pieno controllo di tutte le funzioni del sistema;
• ha accesso a tutti i moduli attivi sul sistema LMS (E-learning, webinar, test finale, questionario di soddisfazione, editor SCORM);

GF Admin:

• ha accesso diretto al solo “gestionale formazione” di cui ne è l’amministratore;
• vede e gestisce tutte le anagrafiche, le aule, i report ecc;
• non accede al menu Admin di configurazione del sistema;
• non ha accesso agli altri modulo.

Autorizzato GF:

• ha accesso diretto al solo “Gestionale Formazione”;
• vede e gestisce solo le aule di sua competenza (quelle che gli sono state assegnate o quelle che ha creato lui);
• può creare nuove aule virtuale;
• sulle aule di sua competenza, può associare i Formatori e i Corsisti, calendarizzare le sessioni formative (lezioni), stampare i report, registri presenze e di tracciamento;
• Può dare lo stato superato al corsista;
• può generare l’attestato;
• vede tutti i discenti e i formatori presenti nell’anagrafica del Sistema;
• non ha accesso agli altri moduli (E-learning, webinar, test finale, questionario di soddisfazione, editor SCORM).

Revisore:

• ha accesso diretto solo al modulo “Gestionale Formazione” con una sua interfaccia di tipo mobile;
• vede solo le aule che gli sono state assegnate;
• sulle aule assegnate può vedere lo stato dei corsisti e stampare i report di tracciamento della formazione e-learning e webinar;
• non ha accesso ad altri moduli del Sistema LMS;
• non ha accesso alle lezioni di tipo in presenza.

Docente FAD:

• accede direttamente sulla Piattaforma e-learning;
• vedi solo i corsi e-learning e i corsisti su cui è stato assegnato come Tutor;
• accede alla sezione webinar per partecipare alle videolezioni di cui è docente;
• vede l’Help desk per chattare con i suoi corsisti
• vede la sezione Messaggi per inviare o ricevere mail dai suoi discenti.

Convenzionato/Partner:

• ha accesso diretto al solo modulo “Gestionale Formazione“;
• vede, crea e gestisce solo le proprie aule e le proprie anagrafiche (discenti, docenti, sedi);
• sulle aule può associare i formatori e i corsisti, calendarizzare le sessioni formative (lezioni), stampare report, registri presenze e di tracciamento;
• non può dare lo stato di superato al corsista
• non può generare l’attestato ma solo stamparlo (deve chiedere all’amministratore della piattaforma di emettere l’attestato a completamento della formazione);
• non può qualificare i propri formatori (deve richiederlo all’amministrazione della Piattaforma);
• non vede le anagrafiche e le altre aule presenti nel sistema;
• non ha accesso agli altri moduli (E-learning, webinar, test finale, questionario di soddisfazione, editor SCORM).

Alcune ulteriori CARATTERISTICHE TECNICHE

• HELP- DESK tecnico e didattico tra il tutor e gli allievi
• Accesso degli utenti tramite credenziali univoche e invio tramite mail o SMS
• Registrazione degli accessi degli utenti con LOG strutturati
• La scheda progettuale con accettazione GDPR
• Livelli Super-amministratore, Sotto amministratori, tutor, mentor, studente, supervisore, ospite
• Scheda corso
• Lista oggetti didattici anche raggruppati ad albero
• Chat
• Videoconferenza integrata
• Forum
• Test, risposte casuali, a tempo, diversi tipi di risposte supportate
• Sondaggi, Faq
• Banca Dati aggiornata con download per argomento
• Report SCORM in formato Excel, PDF, per oggetto didattico o per utente
• Registro con risultati test
• Messaggi personalizzati
• Novità della Banca Dati normativa
• Verifica delle competenze
• Propedeuticità degli oggetti didattici con sbarramento per la lezione successiva, che verrà abilitata dopo il superamento.
• Oggetti didattici di diversa natura ( SCORM 1.2 e 2004 – Video MP4 – PDF – Immagini – Powerpoint tracciabili – FAQ –Test etc..)

ULTERIORI REQUISITI E SPECIFICHE DI CARATTERE TECNICO

Tramite il nostro sistema software il soggetto formatore garantisce la disponibilità di un sistema di gestione della formazione e-learning (LCMS) in grado di monitorare e di certificare:

• lo svolgimento ed il completamento delle attività didattiche di ciascun utente;
• la partecipazione attiva del discente;
• la tracciabilità di ogni attività svolta durante il collegamento al sistema e la durata;
• la tracciabilità dell’utilizzo anche delle singole unità didattiche strutturate in Learning Objects (LO);
• la regolarità e la progressività di utilizzo del sistema da parte dell’utente;
• le modalità e il superamento delle valutazioni di apprendimento intermedie e finale realizzabili anche in modalità e-learning.
• il tracciamento di ogni singolo allievo (Identità. Data, Tempo di collegamento, Oggetti visionati, Test eseguiti);
• un blocco giornaliero impostato esempio otto (8) ore (non sarà possibile per lo studente collegarsi per più di otto ore al giorno, al netto della “Pausa” obbligatoria di cui al punto successivo);
• la funzionalità di “Pausa” di x minuti per ogni x minuti trascorsi davanti al video-terminale (pausa automatica in cui si blocca il maturare del tempo giornaliero di studio ed in concomitanza si attiva un timer da x minuti, trascorsi i quali, la Piattaforma tornerà operativa per lo studente riprendendo in tal modo a maturare il tempo presenza);
• il blocco ‘Pop-Up’ (la piattaforma farà apparire a video Pop-Up che bloccherano l’avanzamento del tempo fintanto che lo studente non avrà cliccato sul Pop-Up per chiuderlo; una volta cliccato sul Pop- Up, la Piattaforma riprenderà l’avanzamento del tempo);
• un sistema di assistenza tecnica, per gli studenti che abbiano difficoltà ad accedere al corso tramite help desk on line (posta elettronica).
• Report strutturati sia per l’e-learning che videoconferenza con: docenti, referenti di piano, partecipanti, titolo del piano formativo e il relativo codice identificativo, titolo del progetto e, per ogni modulo/azione formativa, la data e l’orario di svolgimento.

OPTION UTILIZZABILI:

• Temporizzazione degli accessi, in modo da assicurare che l’utente debba ripetere il modulo formativo ogni qualvolta venga raddoppiato il tempo massimo previsto per la fruizione dello stesso;
• Presenza di mini-test in itinere, in cui l’ordine delle domande a risposta multipla deve essere casuale per ogni login;
• Possibilità per l’utente di ripetere il modulo formativo ogni qualvolta il mini- test in itinere non venga superato per tre volte consecutive;
• Possibilità per l’utente di ripetere l’intero percorso di formazione, qualora l’attività formativa non sia stata conclusa entro 10/20/50 etc.. giorni dal suo inizio.
• Invio mail all’amministratore, Docente e Studente della scadenza imminente delle credenziali.

GESTIONALE DELLA FORMAZIONE

• Gestione Aule virtuali
• Verifica studente
• Stampa attestato tramite template anche personalizzabile o con template delle normative di riferimento Ordini professionali, ECM, CFP etc..
• Attestato con Protocollo e codice QR anticontraffazione
• Protocollo semplificato Es. ME 250 o procedura CODICE IDENTIFICATI ATTESTATO Es. ME_022/2017_0062/RSPP_ASPP
• Copia conservativa attestato inamovibile
• Verifica docenti con validazione per aree di competenza
• Calendario docenti
• Calendario corsi
• Caricamento dei documenti necessari al corso (schede iscrizioni, documenti dello studente etc..)
• Possibilità di inviare tramite mail l’attestato generato
• Verifica attestato da HOME PAGE
• Test finale in presenza tramite piattaforma integrata con controllo automatico delle risposte e verifica superamento.
• E‘ previsto per ogni singola edizione corsuale attivata in FaD, un servizio di supporto al controllo e monitoraggio da parte degli organi preposti, mediante fornitura di credenziali di accesso esterno (da remoto);
• La generazione di un Report di fine corso FaD, in formato digitale con estensione “PDF”, generato dalla Piattaforma E-Learning, riportante in automatico, un Codice a Barre identificativo ed univoco per ogni specifica edizione corsuale erogata, disposto nella parte alta del documento (Report);
• Una funzionalità di verifica ‘autenticità’ del Report consegnato dall’Agenzia Formativa in sede di controllo documentale, attraverso una funzione ad hoc presente nell’area di accesso riservata agli Organismi di Controllo. Tale funzione dovrà far in modo che a fronte dell’inserimento manuale da tastiera del codice ‘numerico’ presente sotto il codice a barre o del semplice puntamento di un lettore laser bar-code direttamente sul codice a barre, dovrà fornire come output sia la visualizzazione a terminale di una comunicazione testuale riportante l’autenticità o meno del Report consegnato, sia l’estrazione del Report in formato digitale “PDF”.

VIDEOCONFERENZA SINCRONA

All’interno del LMS è possibile abilitare la videoconferenza tracciata.

La piattaforma è premunita, mediante idonee soluzioni tecniche, la profilazione d’utente nel rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali e della privacy con tracciato report fornito dalla piattaforma/LMS con titolo del corso, Id Piano, Id Progetto e Id Edizione, nome e cognome, codice fiscale, email del discente, orari di inizio e fine collegamento (login/logout) con calcolo della durata.

L’accesso alla videoconferenza avviene tramite il nostro sistema, con le stesse caratteristiche tecniche e le stesse credenziali univoche della piattaforma E-learning SCORM.

Videoconferenza, Sistema Software utilizzato per la presentazione e la formazione on-line con: conferenze audio e video, Disegno con lavagna collaborativa, Sistema di moderazione docente etc..

Noi abbiamo 3 soluzioni per la Video-Conferenza:

• Videoconferenza Advanced
• Videoconferenza intermedia
• Videoconferenza light

La nostra soluzione consente di erogare la formazione e rendicontare in modo automatico:

• Player di erogazione (Advanced, intermedio, light).
• Report automatici dettagliati.
• Dati di collegamento per singolo evento, intero corso, aula virtuale.
• Tracciamento delle attività degli utenti.

L’intero percorso viene erogato tramite il L.M.S. (gestionale formazione) senza passare nessuna informazione al sistema di videoconferenza.

Per iniziare una videoconferenza, occorre un PC connesso a internet, una webcam e un microfono, infatti Erudio Videoconferenza è una piattaforma 100% web-based, che consente di comunicare in tempo reale con chiunque in ogni parte del mondo.

Anche l’aula virtuale Webinar/Videoconferenza è uno strumento collaborativo presente che permette la comunicazione tra docenti e studenti attraverso l’utilizzo della videoconferenza e la condivisione di una presentazione e/o lavagna virtuale.

L’acceso all’aula virtuale avviene cliccando nell’apposito link inserito nella pagina. Come nella piattaforma anche nell’aula virtuale esistono diverse tipologie di utenti:

• Amministratore: è l’utente con pieni poteri che determina la creazione dell’evento (quando aprire l’aula virtuale) e l’assegnazione dei ruoli:
• Moderatore: è il docente che eroga la lezione
• Studente: fruisce della lezione

Alcune caratteristiche della Videoconferenza SINCRONA

• Video e audio tra docente e discendi visualizzazione su richiesta
• Disattiva / riattiva i panelist e promuovi i partecipanti al panelist, offrendo loro funzionalità audio e video per un maggiore coinvolgimento.
• Chat: consente di configurare le impostazioni della chat del panelist privato e di gruppo per partecipanti e panelist.
• Mano alzata partecipante: aumenta il coinvolgimento dei partecipanti consentendo il rilancio virtuale della mano.
• Indicatore di attenzione: tieni traccia di quanto il tuo pubblico sia coinvolto nei tuoi contenuti e quali spettatori mostrino il maggior interesse.
• Condivisione dello schermo con lavagna per disegnare Condivisione di lezioni e download possibile del discende
• Registrazione MP4 webinar da parte del docente/presentatore sia in locale che in CLOUD
• Breakout Rooms, ovvero delle stanze separate con diversi membri all’interno dello stesso meeting Crittografia sicura SSL
• Pianificazione delle riunioni
• Disattivare e riattivare il microfono rapidamente
• Sondaggi
• VOIP

QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

Sondare il livello di soddisfazione dei propri utenti è importantissimo, per comprendere come migliorare ed evolvere la propria gamma di servizi e prodotti, o anche più semplicemente capire se le modalità attraverso cui proporli al mercato sono quelle migliori.

Tra gli strumenti comunemente utilizzati per le indagini di customer satisfaction, in primis, si trova il questionario, somministrato contestualmente all’erogazione del servizio o successivamente.

Allo scopo di rendere i servizi e le prestazioni sempre più efficienti e in linea con le esigenze dei vostri clienti, abbiamo realizzato un questionario di gradimento online.

Oltre ai diversi questionari per la misurazione del grado di soddisfazione, le imprese, con il passare del tempo hanno implementato tecniche sempre più innovative, che portano a creare un prodotto o un servizio che rispecchia le aspettative del mercato

Il questionario ha lo scopo di:

• rilevare il grado di soddisfazione dei partecipanti alla Videoconferenza/E-learning/Aula al quale hanno preso parte;
• misurare la rispondenza degli obiettivi raggiunti con le aspettative dei partecipanti;
• sondare la validità della proposta formativa.

La creazione del questionario potrà essere:

per punti, da un minimo di 1 (insufficiente) a un massimo di 5 (Ottimo)

per scala, attribuire nuove etichette e range di punteggio.

Le singole “domande” potranno essere di tipologia corso e di tipologia docente, in questo modo si potrà stilare la % di gradimento sul corso e la % di gradimento sui singoli docenti. Il questionario sarà compilato lato discente in piattaforma, tramite accesso con codice alfanumerico univoco oppure potrà essere compilato (in caso di cartaceo) direttamente dall’amministratore della piattaforma.